Politica sulla riservatezza

Benvenuti in Rosa Milano! La privacy dei nostri clienti è molto importante per noi. La presente Politica sulla Riservatezza descrive come raccogliamo, utilizziamo, proteggiamo e condividiamo le informazioni personali degli utenti del nostro sito web rosamilano.it. La lettura di questa politica vi aiuterà a comprendere come trattiamo i vostri dati.

1. Informazioni che raccogliamo

Quando visitate il nostro sito web o effettuate un ordine, raccogliamo diverse tipologie di informazioni, tra cui:

  • Informazioni di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono.
  • Informazioni di pagamento: Dettagli relativi a carte di credito o altre modalità di pagamento.
  • Informazioni di spedizione: Indirizzo di spedizione e informazioni relative alla consegna.
  • Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, browser utilizzato e attività di navigazione (come visualizzazioni di pagina e interazioni).

2. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per diversi scopi:

  • Elaborare ordini: Per completare il vostro acquisto, processare i pagamenti e organizzare la spedizione.
  • Comunicare con voi: Inviare conferme d'ordine, aggiornamenti sullo stato della spedizione e rispondere alle richieste di supporto.
  • Marketing e promozioni: Inviamo newsletter e promozioni se avete espresso il consenso a ricevere comunicazioni commerciali. Potete annullare l'iscrizione in qualsiasi momento.
  • Migliorare il nostro servizio: Utilizziamo le informazioni per analizzare e migliorare il nostro sito web, l'esperienza di acquisto e i prodotti offerti.

3. Condivisione delle informazioni

Non venderemo, cederemo o affitteremo le vostre informazioni personali a terzi. Tuttavia, possiamo condividere i dati con:

  • Fornitori di servizi: Per l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini e la spedizione (ad esempio, corrieri per la consegna).
  • Partner legali e amministrativi: Se necessario per adempiere a obblighi legali o per difendere i diritti e la sicurezza di Rosa Milano.

4. Sicurezza delle informazioni

Adottiamo misure di sicurezza adeguate per proteggere le vostre informazioni personali da accessi non autorizzati, alterazioni o divulgazioni. Utilizziamo una connessione sicura (HTTPS) per tutte le transazioni sul nostro sito web, garantendo che i dati sensibili, come i dettagli di pagamento, siano protetti.

5. I vostri diritti

In base alla legislazione italiana e dell'Unione Europea, avete i seguenti diritti riguardo ai vostri dati personali:

  • Accesso: Potete richiedere una copia delle informazioni che abbiamo su di voi.
  • Correzione: Se i vostri dati sono errati o incompleti, potete richiederne la correzione.
  • Cancellazione: Potete chiedere la cancellazione dei vostri dati personali, salvo alcune eccezioni (ad esempio, obblighi legali di conservazione).
  • Opposizione al trattamento: Potete opporvi all'elaborazione dei vostri dati per scopi di marketing o altre finalità legittime.
  • Portabilità: Avete il diritto di ricevere i vostri dati in un formato strutturato e leggibile da macchina.

Per esercitare questi diritti, contattateci tramite support@rosamilano.it o +39 351 205 6534.

6. Cookies

Il nostro sito utilizza i cookies per migliorare l'esperienza di navigazione e personalizzare i contenuti in base alle preferenze degli utenti. I cookies sono piccoli file che vengono memorizzati nel vostro dispositivo durante la navigazione sul sito. Potete gestire le preferenze sui cookies tramite le impostazioni del vostro browser.

7. Modifiche alla Politica sulla Riservatezza

Ci riserviamo il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla Riservatezza in qualsiasi momento. Ogni modifica verrà pubblicata su questa pagina con la data di aggiornamento. Vi invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informati su come proteggiamo i vostri dati.

8. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardo alla nostra Politica sulla Riservatezza o per esercitare i vostri diritti, non esitate a contattarci:

  • Email: support@rosamilano.it
  • Telefono: +39 351 205 6534
  • Indirizzo: Via del Corso, 399, 00186 Roma RM, Italia

Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, dalle 09:00 alle 17:00.

Grazie per scegliere Rosa Milano. Ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire un'esperienza di acquisto sicura e piacevole.