Termini di servizio

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1. Introduzione

Il presente sito web è di proprietà e gestito da Rosa Milano. Offriamo la vendita di abbigliamento online tramite la nostra piattaforma. L'uso del nostro sito è soggetto ai seguenti Termini di Servizio. È importante che li leggiate attentamente prima di effettuare un ordine.

2. Uso del sito

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  • Uso autorizzato: Accettate di utilizzare il sito solo per scopi leciti e non in modo che possa danneggiare il sito o interferire con l'uso di altri utenti.

3. Prodotti e disponibilità

  • Descrizione dei prodotti: I prodotti offerti su Rosa Milano sono descritti e illustrati con la massima accuratezza. Tuttavia, non possiamo garantire che le immagini, le descrizioni o altre informazioni siano sempre perfettamente accurate. I colori e le dimensioni dei prodotti potrebbero variare leggermente a causa delle impostazioni del vostro dispositivo.
  • Disponibilità: Tutti gli articoli sono soggetti a disponibilità e potrebbero non essere disponibili in stock. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo l'ordine, vi informeremo tempestivamente e vi offriremo un rimborso o una soluzione alternativa.

4. Ordini e pagamento

  • Ordini: Gli ordini effettuati sul nostro sito sono soggetti all'approvazione e alla disponibilità dei prodotti. Una volta completato l'ordine, riceverete una conferma via email. L'elaborazione dell'ordine inizierà dopo aver ricevuto il pagamento.
  • Prezzi: I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro e includono l'IVA. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma ciò non influenzerà gli ordini già confermati.
  • Modalità di pagamento: Accettiamo diverse modalità di pagamento, tra cui carte di credito, carte di debito e altre forme di pagamento online. Il pagamento è richiesto al momento dell'ordine.

5. Spedizione e consegna

  • Spedizione gratuita: Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini effettuati in Italia.
  • Tempi di spedizione: Gli ordini vengono elaborati entro 1-3 giorni lavorativi e spediti con un tempo di transito stimato tra 5-9 giorni lavorativi. Il tempo totale di consegna stimato è tra 6-12 giorni lavorativi.
  • Metodo di spedizione: Utilizziamo il metodo di spedizione denominato "Spedizione Gratuita", senza alcun costo aggiuntivo per il cliente.
  • Taglio orario dell'ordine: Gli ordini vengono elaborati solo durante gli orari lavorativi, dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 17:00 (ora italiana). L'ordine effettuato dopo le 17:00 verrà considerato come ricevuto il giorno lavorativo successivo.

6. Resi e rimborsi

  • Politica di reso: Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di ricevimento dell'ordine, a condizione che i prodotti siano inutilizzati, nelle loro condizioni originali e con le etichette intatte. Per i resi dovuti a un errore dell'ordine da parte del cliente, le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente.
  • Rimborsi: Una volta che il reso è stato ricevuto e approvato, il rimborso sarà elaborato entro 7 giorni lavorativi e restituito con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l'acquisto.

7. Responsabilità

  • Limitazione della responsabilità: Non ci assumiamo alcuna responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti dall'uso del nostro sito, inclusi danni da perdita di dati, interruzione dell'attività commerciale o danni economici.
  • Forza maggiore: Non siamo responsabili per il ritardo o il mancato adempimento degli obblighi derivanti da eventi al di fuori del nostro controllo, come disastri naturali, problemi di trasporto o altre circostanze impreviste.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito Rosa Milano, inclusi marchi, loghi, immagini, testi e design, sono protetti da diritti d'autore e altre leggi sulla proprietà intellettuale. L'uso del nostro sito web non vi concede alcun diritto su tali proprietà.

9. Modifiche ai Termini di Servizio

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dal momento della pubblicazione sul sito web. Vi consigliamo di controllare periodicamente questa pagina per eventuali aggiornamenti.

10. Legge applicabile e risoluzione delle controversie

  • Legge applicabile: Questi Termini di Servizio sono regolati dalla legislazione italiana.
  • Risoluzione delle controversie: In caso di controversie relative ai presenti Termini di Servizio, vi invitiamo a contattarci direttamente per cercare una risoluzione amichevole. In caso contrario, la controversia sarà sottoposta alla giurisdizione dei tribunali competenti in Italia.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda o dubbio riguardo ai Termini di Servizio, non esitate a contattarci:

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  • Telefono: +39 351 205 6534
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Orari di apertura: Lunedì - Venerdì, dalle 09:00 alle 17:00.

Grazie per aver scelto Rosa Milano! Siamo felici di fornirvi il miglior servizio possibile.